如果您接到“抖音客服”的這樣一通電話(huà)千萬(wàn)不能信！！！
信息來(lái)源： 深圳市公安局
發(fā)布日期：2024-04-20
【典型案例一】市民韓某接到一自稱(chēng)抖音“客服”電話(huà)，稱(chēng)其抖音開(kāi)通了直播功能，如不關(guān)閉，將每月自動(dòng)扣費800元。隨后“客服”讓其下載了某APP并開(kāi)啟屏幕共享，在手機銀行上申請資金保障，便會(huì )解除抖音自動(dòng)扣費服務(wù)。韓某在開(kāi)啟屏幕共享期間，按照對方要求操作輸入密碼后，卡內資金被“客服”轉走，韓某最終被騙7萬(wàn)余元。
【典型案例二】
市民陸某接到手機上FaceTime的視頻電話(huà)，對方稱(chēng)其開(kāi)通了“抖音電商直播會(huì )員”服務(wù)，若不取消每個(gè)月會(huì )產(chǎn)生扣費，連續扣費12個(gè)月。取消服務(wù)需與“金融客服專(zhuān)員”聯(lián)系，在線(xiàn)上辦理關(guān)閉。陸某擔心扣費，便按對方要求進(jìn)行操作。對方先詢(xún)問(wèn)了陸某的銀行卡余額，隨后以驗證流水狀況為由，要求陸某將銀行卡里的資金轉至指定的銀行賬戶(hù)中，并謊稱(chēng)驗證完成后資金會(huì )自動(dòng)返還。陸某信以為真，銀行卡中的1萬(wàn)余元全部被騙。
【套路解析】
第一步：冒充抖音客服。騙子冒充抖音客服，聲稱(chēng)受害人開(kāi)通了“抖音電商直播會(huì )員”服務(wù)，如不關(guān)閉將連續12個(gè)月每月自動(dòng)扣費五六百元，扣費失敗甚至會(huì )影響征信。
第二步：聯(lián)系“金融客服專(zhuān)員”。騙子引導受害人通過(guò)QQ、電話(huà)等方式聯(lián)系“金融客服專(zhuān)員”線(xiàn)上關(guān)閉此服務(wù)，以“核實(shí)賬戶(hù)”“驗資”為由要求受害人將銀行賬戶(hù)內的資金或在網(wǎng)貸平臺上申請的貸款轉入指定賬戶(hù)之中。
第三步：下載會(huì )議軟件。“客服專(zhuān)員”以指導操作為由，誘導受害人下載會(huì )議軟件，并開(kāi)啟屏幕共享功能。
第四步：誘導不斷轉賬。隨后，“金融客服專(zhuān)員”以“操作失誤”“審核失敗”等理由，誘騙受害人不斷往指定賬戶(hù)轉賬，直至掏空其錢(qián)包。
【警方提醒】凡是自稱(chēng)客服人員以“抖音電商直播會(huì )員”，不取消會(huì )自動(dòng)扣費影響征信為由，引導操作“轉賬匯款”的都是詐騙。切記！不要輕易向陌生賬號轉賬匯款謹防上當受騙。如遇相關(guān)問(wèn)題，可通過(guò)官方平臺進(jìn)行核實(shí)，如有疑問(wèn)，可撥打反詐專(zhuān)線(xiàn)96110進(jìn)行咨詢(xún)。